Příspěvky

Marketing festival: data + emoce = VSL

Fragile se vydal na událost roku ve 14 lidech, což je dle informací z networkingů nejhojnější počet ze všech přítomných agentur. Přijeli jsme ve složení analytiků co mají spadeno na více konverzí, obsahových srdcařek, co se zamilovaly do práce Michala Pastiera i hereckého výkonu Michaela Lykke Aagaarda, account managerů, kteří milovali hlavně přítomné klienty a strategické insighty i juniorů, kteří jsou nadějí oboru i energií pro afterparty.

Díky takovému mixu přinášíme hlavní témata Marketing festivalu, o kterých si teď nejčastěji povídáme u kafe:

“Saying the same bullshit during the whole MKT season creates boredom.” 

Tak pravil Kevin Hillstrom a my souhlasíme. Kevin také zmínil, že nekonečná slevová tornáda nás do marketingového nebe nikdy nevynesou. Cesta častých slev má spíše opačný konec, a to v pekle plném horkých nabídek, které v očích zákazníků ztrácí hodnotu. Zajímavé bylo jeho přirovnání marketingu ke sportu: “The best customers pay the most for the best slots. And they pay in advance. With pleasure.” Co si z toho odnést? Že kvalita je čím dál víc než kvantita. Hurá!

“Last click is a barrier of any growth”.

Dataholka Lucka Šperková mluvila o tom, co považujeme za marketing dneška: sledujte a pochopte každý krok cookie a věnujte se uživatelským cestám. Ty totiž vedou k úspěšnému cíli, kterým je poznání zákazníka. “Data driven model” tedy není buzzword, ale odpověď na základní marketingovou otázku: Kdo je náš zákazník a jak se chová? Neomezujte se na měření last-click nebo first-click konverzí – tento pohled je totiž bariéra každého růstu. Lucka také zmínila, že bannery jsou tahouni PPC kampaní a že když má klient perfektní PPC kampaně a nemá kam dál růst, měli bychom zapojit další kanály, propojit je a měřit je. A naši kluci z Performance týmu už na tom pro klienty pracují.

Žil byl jeden skvělý kreativec…

…který věděl, jak moc důležité je propojit správný mix příběhu, jednoduchého podání a dávky emocí v jeden moment tak, abychom se všichni zbláznili do ošklivého psa, který nám nabízí Fofolu. Tento moudrý muž se jmenuje Michal Pastier a naučil nás, že ve vyprávění příběhů nejde o zahlcení příjemce emocemi, ale o jejich správné dávkování. Výsledek nezáleží tolik na celku, jako na správných momentech, kdy emoce naservírovat. Michal nám celou věc ukázal na roztomilém japonském koni a kočce a celý Fragile se do nich zamiloval. Perfektní závěr prvního dne tak vynahradil rozpačitý začátek a my na první party odešli skvěle naladěni. Emoce na konci příběhu jsou opravdu důležité!

IMG_3442

Michal Pastier

Mimochodem, věděli jste, že svět se zbláznil do obrazu Mony Lisy až poté, co byl ukraden a vznikl jeho dojemný příběh se šťastným koncem? Kdyby si Mona Lisa jen tak visela v galerii, pravděpodobně ji ani neznáme. Příběh je král.

Programatické okénko:

Tomáš Řehák vnímá AdBlock jako zpětnou vazbu pro nás marketéry na naši práci. Když budou reklamy relevantní, nebude adblockerů přibývat. My na tom jdeme zapracovat a uvidíme příští rok!

UXáci, pojďte si hrát jako Stephen P. Anderson!

Tento UX designer nám ukázal, jak přistupovat k UX jako ke hře, která má za úkol v hráči vyvolat emoce skrze jejich pravidel. K tomu slouží model MDA:

  • Mechanics – stanovme si pravidla (nabídku, službu), jediný bod, který v tomto modelu můžeme reálně ovlivnit my, tvůrci webu, zkušenosti, služby, apod.
  • Dynamics – sledujme, jaké chování vyvolají naše pravidla, co uživatel bude dělat (behaviour), dělá to, co opravdu chceme?
  • Aesthetics – poté sledujme, jaké pocity to v něm vyvolává, jak se cítí – je to opravdu to, co chceme?

Michael Lykke Aagaard a jeho oneman show

nás nenechal ani na chvíli spustit oči z pódia. Základní myšlenkou, kterou nám chtěl předat bylo nesnažit se zákazníky něčím ošálit, ale mluvit s nimi tak, jako byste mluvili sami se sebou. Vytvořte v nich představu, poptávku, iluzi, touhu, zvědavost, cokoli, ale poté to naplňte. Usnadníte tím práci sobě (získáte od lidí to, co chcete) i jim (udělají to, co chcete a bude je to stát co nejméně námahy). Myšlení uživatele a marketéra se většinou rozchází – uživatel přemýšlí intuitivně, ale marketér analyticky a složitě. Snažte se najít průnik tohoto společného myšlení například využitím testování, session recording a nebo obyčejným dotazováním vašich uživatelů (zákazníků). 

IMG_3501 (1)

Michael Lykke Aagaard

Kdyby Michael L. Aagaard přišel o místo v marketingu, doufáme, že ho obsadí do dalšího filmu o Thorovi. Kupujeme lístky do první řady!

Případové studie:

V Avastu A/B testují, v Tchibu věří, že dobrý content marketing je investice do budoucna (a my tleskáme), Jan Řezáč je pořád stejně sebevědomý a sympatický prodejce ponožek Petr Procházka má díky skvělé přípravné fázi úspěch na Kickstarteru.

Jejich vystoupení měla dynamiku a spád, který se nám líbil.

Recruiter Josef Kadlec přišel se zajímavým pohledem, že psané inzeráty zdaleka nedosahují takové úspěšnosti, jako video. A tak se brzy těšte, že rozhýbáme kancelář a našeho budoucího PPC specialistu oslovíme jinak.

Z Ostravy si kromě nových kontaktů, skvělých zážitků a inspirace přivážíme jistotu, že marketing dneška se neobejde bez dat a data se neobejdou bez kvalitního obsahu a emocí. Přístup k digitálnímu marketingu se mění, správné měření je nutnost, analytik bez obratného kreativce je jako sám voják v poli a všechny marketingové vesmíry se postupně spojují do jednoho celku.

Starejte se o ně, snažte z dat i emocí vykřesat společný výsledek a jak řekla Lucie Šperková, nezapomínejte, že “Marketing is so FRAGILE.” 🙂

Jak jsme se měli mezi přednáškami a která z festivalových parties byla nejlepší? Koukněte na náš Facebook nebo Instagram!

 

admin-ajax

 

 

 

 

 

 

 

Autor: Klára Stehlíková

Staráme se o pořádné chlapy i krásné ženy!

Pánové, buďte sami sebou! Naším novým klientem je od července TONY ADAM’S Barbershop, nově otevřené pánské holičství na Vinohradech. Než se vypravíte vyzkoušet jejich lazebnické služby osobně, mrkněte na jejich Facebook a Instagram, o které se jim staráme. Uvidíte, že víc než o módní trendy tu jde o trvalé hodnoty, které definují muže. 

Zatímco nový barbershop je ryze pánskou záležitostí, YouTube kampaně pro Rimmel London a Sally Hansen jsou orientovány na dámy.

Začátkem července jsme spustili video kampaň na kolekci laků na nehty a lesků na rty Rita Ora se značkou Rimmel London. S reklamou jste se mohli potkat jak na YouTube, tak Instagramu. 

Společně se Sally Hansen jsme pak spustili kampaň Nail (polish) your look pro kombinování laků na nehty a outfitů. První ze série představila svoje kombinace Alice z YouTube kanálu Mámou Stylově. Hlavními kanály kampaně pro cílovku 25 – 44 se stala YouTube video reklama a video reklama na Facebooku. V návaznosti na kampaň s bloggerkou jsme spustili čistě produktovou kampaň na YouTube na dvoufázové laky na nehty z řady Miracle Gel, které dodávají barvu a lesk až na 14 dní. Vyzkoušíte? 🙂

Fragile na dovolené

Léto, ten blažený čas odpočinku a dovolených, je v plném proudu. Ačkoliv se říká, že všechny cesty vedou do Říma, naši Fragile dovolenkáři si zatím volili jiné cíle. Máme pro vás krátkou sondu do cestovatelských duší našich kolegů.

Místopisně nejdál (cca 8500 km od domova) se odebrala Klárka, která se toulala po Vietnamu. Největším zážitkem pro ní byla skutečnost, že se díky neasijskému vzhledu stávala chodící atrakcí pro místní.

Mára se vypravil do Turecka, do oblasti Tekirova. Užíval si úžasného, čistého moře a teplot, které atakovaly hranici 50 stupňů, takže bylo nezbytné chladit se drinky. Mára se vrátil spokojený a odpočinutý. Nic víc jsme si nemohli přát.

Niky s Káťou a partou kamarádů prochodili Slovenský ráj, dosáhli několika vrcholů ve Vysokých Tatrách, prohlédli si Budapešť a nakonec se smočili v Balatonu. Na cestách je potkal déšť i vedro. Prostě dovolená, jak má být.

Michal si dopřál Pohodu. Doslova. Největší letní slovenský fesťák byl plný super muziky a slunečného počasí. To všechno se prý nezapomenutelným způsobem vrylo nejen do jeho paměti, ale i kůže. Jo a našel si tam nového kamaráda – modrou tresku :-).

Aleš cestoval Portugalskem. Od Porta, Lisabonu, přes Sintru, Coimbru, až po nejvíc nejzápadnější kontinentální místo Evropy Cabo da Roca.

Kdo říká, že se u moře má člověk jen opalovat, neustále se mazat, jíst a válet? Rozhodně ne naše Lucka, kterou na nejzelenějším řeckém ostrově Korfu zastihla nečekaná zima a déšť. Nepropadala panice a dovolenou si užila. Po návratu od moře ji totiž čekal ještě koncert Davida Gilmoura ve Wroclavi.

To druhá Lucka byla ve varu. Na festivalu ve Varech viděla několik filmů, které rozhodně stojí za to, ale i pár těch, které se dají s klidným svědomím prospat. Zážitků bylo tolik, až jí z toho všeho šla hlava kolem.

Honza odjel na jih, konkrétně do Valencie. Prý je tam krásně teplo a úžasné písčité pláže. Takže v každém případě doporučuje.

Martin volil menší exotiku a vyjel mezi vinice na jižní Moravu. Degustace, výlety, dobré jídlo. To ke štěstí přece úplně stačí.

Pojďte s námi na jedno!

Tohle léto se bavíme společně se Staropramenem! Smíchovský pivovar vplul do letní sezóny se zajímavým konceptem, ve kterém hraje hlavní roli limitovaná edice plechovek. Každá plechovka nese vlastní specifické slovo nebo symbol, pomocí kterých budou lidé moci zvát své přátele „na jedno“ a sdílením fotky se zapojit do soutěže #JDEMNAJEDNO. My ve Fragile media jsme pro Staropramen připravili na podporu této soutěže kampaň, a to ve spolupráci s kolegy z Etnetera Motion.

A jaký je princip soutěže? Stačí poskládat s partou vzkaz, nasdílet jeho fotku a můžete vyhrát sadu tří půllitrů s vašimi jmény nebo poukázku do Potrefené Husy.

Z kampaně máme velkou radost, jedná se totiž o první, kterou jsme pro klienta Staropramen připravili ve spolupráci s Etnetera Motion. A už nyní pracujeme na další! O té ale více až zas někdy příště.

Teď je na čase se bavit a soutěžit! Tak #jdemnajedno? 🙂

Vítáme u nás nový kreativní tým!

Červen je ve Fragile ve znamení velkých změn. Vytvořili jsme totiž nový kreativní tým! Jeho základem je stávající social media tým rozšířený o nové posily: Kláru StehlíkovouŠtěpána Trnku a Daniela Semana.

Klára dřív lovila konverze v PPC a RTB vodách v Hájedničce, kde později začala vytvářet také příběhy. V marketingovém týmu dbala na zajímavý obsah blogu a starala se o to, aby to žilo na jejich sociálních sítích. Do Fragile přichází ze startupového projektu, který se zabýval vývojem konfigurátoru pro personalizované kryty na smartphony. Ve Fragile se bude podílet na tom, aby každý z klientů komunikoval se svými fanoušky a zákazníky přesně tak, jak je to nejvíc zaujme a potěší. A protože Klárka všechno dělá od srdce, pojmenovala si svou pozici jako Content & Social Media Srdcař. 🙂

Štěpán si prošel klasickou reklamkou Ogilvy, pokračoval do onlinu v GroupM a H1.cz. Společně s Klárou pracoval na startupovém projektu. Nakonec po krátkém hledání zakotvil u nás, v Holešovicích. Jako Creative Strategist & Social Señor bude dávat kampaním smysl, aby nešlo jen o návrh kanálů + rozpočtů, ale aby měly nosnou myšlenku a vše společně fungovalo.

Daniel působil jako freelancer, poté se usadil v malé e-commerce agentuře Firemedia, kde zakázky řešil koncepčně z pozice Art Directora. Na stejnou pozici přichází i k nám, do Fragile. Bude zodpovědný za vizuální podobu a grafické výstupy kreativních konceptů kampaní. “Mám to štěstí, že mohu profesně růst ve skvělé firmě a pracovat s týmem, který je přesně má krevní skupina. Firemní kultura ve Fragile je perfektní,” doplňuje Dan.

Nový tým se hned aktivně zapojil a řeší komunikační strategii projektu Digitální garáž od Google.

Nový kreativní tým

S kartami CCS tankujeme efektivně

Již od poloviny března je v plném proudu kampaň pro CCS Česká republika s názvem Efektivní tankování, na které jsme spolupracovali s kolegy z Etnetera Activate a Pixman.

V kampani na podporu webu využíváme, mimo klasických formátů, i nového HTML5 brandingu, kterým cílíme v rámci remarketingu, a tím šetříme investice do prémiových ploch. S takto cíleným brandingem dosahujeme velmi dobré míry prokliku přesahující 1 %. Díky kooperaci s CPExem a díky jejich Adobe Audience Manageru modelujeme lookalike publika na základě zainteresovaných návštěv na webu klienta. Tyto publika následně targetujeme v rámci RTB prostoru, kde dosahujeme konverzního poměru přes 8 %.

Často se nás klienti ptají, jak na B2B kampaň? Skloubením moderních technologií jsme schopni mnohem přesněji cílit na audience, které jsou svým chováním podobné, a tím zvyšujeme pravděpodobnost konverze.”, dodává Jan Kurel, Commercial director Fragile media. 

Barevné Velikonoce? Jedině se Sencorem!

Velikonoce jsou skvělou příležitostí, jak rozjasnit domácnost krásnými jarními barvami. Jsme proto moc rádi, že jsme pro značku Sencor, která nabízí širokou škálu domácích spotřebičů a elektroniky, mohli připravit velikonoční facebookovou soutěž o kuchyňský robot Sencor Master Gourmet v úžasně sytých barvách.

O co v soutěži jde? Jak jinak než o barvičky a Velikonoce. Ukažte, že váš život není černobílý a zapojte se také :-).

Přejeme vám veselé Velikonoce! 

Jak netradičně využít Facebook Reactions

Nedávnou novinku v podobě Facebook Reactions určitě zaznamenal každý. Rozšíření pouhého tlačítka “To se mi líbí” na širší škálu emotikonů jsme se rozhodli využít v rámci jarní kampaně značky Fieldmann, a to trochu netradičně.

Česká značka Fieldmann nabízí nářadí pro dům i zahradu včetně zahradního nábytku. Chlubit se může širokou nabídkou snadno ovladatelných strojů se svěžím a neotřelým designem, které poskytují maximální komfort při práci na zahradě, v domě i dílně. Právě pro tuto značku jsme aktuálně připravili facebookovou soutěž.

Soutěží se postupně o 4 produkty (elektrickou sekačku, vertikutátor, strunovou sekačku nebo akumulátorové nůžky), soutěž probíhá v období od poloviny března do poloviny dubna.

O tom, o co se bude soutěžit, hlasují uživatelé pomocí emotikonů. Každý emotikon je přiřazen k určitému výrobku a ten, který na konci hlasování bude mít největší počet reakcí, v daném kole zvítězí a bude se o něj dále soutěžit.

Cílem kampaně je představit kompletní portfolio produktů značky Fieldmann, v této fázi roku primárně pro vaši zahradu, a to netradiční formou. Kdy máte možnost říct si, o co chcete soutěžit?, dodává ke kampani Jan Kurel, Commercial director Fragile media.

Už podle prvních reakcí uživatelů na Facebooku se hlasování velmi dobře rozeběhlo, takže jsem zvědavi na konečné výsledky.

Zkušenosti s Info Cards na YouTube: porovnání Link Cards a Poll Cards

Videoreklama je důležitou součástí brandových kampaní, avšak směřovat diváky, kteří zhlédli vaše video, k další akci je poměrně obtížné. V tomto se YouTube snaží marketérům pomáhat, a tak v roce 2015 přišel s rozšířením videa v podobě Info Cards (tedy info karet). Ty by měly zvýšit interakci videa a jeho diváka.

Pokračovat ve čtení “Zkušenosti s Info Cards na YouTube: porovnání Link Cards a Poll Cards” »